Politica de confidențialitate

Cine prelucrează datele

Operatorul datelor este Bio Pan – Dr. Panainte Constantin Liviu, cabinet de urologie în Iași, Strada Vasile Alecsandri Nr. 9, 700054 Iași.

Pentru întrebări despre datele tale poți scrie la contact@biopan.ro sau poți suna la 0745 643 908.

Ce date colectăm

Prin formularul de programare putem primi: nume, număr de telefon, adresă de email și mesajul pe care îl scrii. Mesajul poate conține informații despre simptome sau motivul consultației.

Dacă ne contactezi telefonic sau prin email, prelucrăm datele pe care ni le transmiți ca să putem răspunde și să stabilim programarea.

Website-ul poate colecta date tehnice uzuale de funcționare (adresă IP, tip de browser, pagini vizitate) prin infrastructura de găzduire și, în producție, prin Vercel Analytics.

De ce prelucrăm datele

• să preluăm și să confirmăm o solicitare de programare
• să te contactăm în legătură cu consultația
• să răspundem la mesaje și întrebări
• să menținem website-ul funcțional și în siguranță
• să înțelegem, în formă agregată, cum este folosit site-ul

Temeiul legal

Solicitarea de programare se bazează pe consimțământul tău (bifa din formular) și pe demersurile necesare înainte de o consultație. Datele din mesaj care țin de sănătate sunt prelucrate doar ca să putem înțelege motivul programării, nu ca dosar medical online.

Datele tehnice de funcționare se prelucrează pe interes legitim: să ținem site-ul disponibil, stabil și protejat.

Cât timp păstrăm datele

Solicitările de programare se păstrează cât este necesar pentru a confirma consultația și a răspunde, de regulă cel mult 12 luni, dacă nu există o obligație legală de păstrare mai lungă.

Datele unei consultații efectuate se păstrează în evidențele medicale ale cabinetului, conform regulilor aplicabile actului medical, nu în formularul de pe website.

Cui putem dezvălui datele

Nu vindem date personale. Putem folosi furnizori care ajută la funcționarea site-ului (găzduire, email, analiză de trafic), doar în măsura necesară. Aceștia prelucrează datele pe instrucțiunile noastre.

Datele pot fi comunicate autorităților dacă legea o cere.

Drepturile tale

Poți cere accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, opoziția sau portabilitatea, acolo unde legea o permite. Poți retrage consimțământul pentru viitor, fără să afecteze prelucrarea deja făcută.

• ne poți scrie la contact@biopan.ro
• poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro

Securitate și minori

Luăm măsuri rezonabile ca datele transmise prin site să nu fie folosite abuziv. Nicio transmisie pe internet nu este complet lipsită de risc.

Website-ul nu se adresează copiilor. Nu colectăm în mod intenționat date de la minori prin formularul de programare.